꽃의 특성상 배송과정에서 물 내림 현상이 있을 수 있습니다. 

동봉해드리는 가이드라인을 따라 물어 넣어주시면 꽃이 다시 피우게 됩니다.

물에 넣은후에도 꽃이 싱싱해지지않는다면 고객센터(☎070-7744-8484,월~금요일 10:00~17:00 (점심시간 12:00~13:00)  /주말,공휴일 제외) 

또는 1:1 문의로 상세내용을 알려주시면 확인 후 처리해드리도록 하겠습니다.